Garantie & Klachten
Garantie
Wij geven om onze producten en doen logischerwijze ons best om deze in topconditie aan u te leveren. Toch komt het wel eens voor dat er een bestelling kapot gaat tijdens transport of dat er iets anders gebeurd waardoor u aanspraak kunt maken op garantie. Wettelijk gezien bent u verplicht om binnen twee maanden na constantering van het gebrek melding bij ons hierover te maken. Indien het gebrek binnen de garantie valt, dan zullen wij kosteloos zorg dragen voor reparatie of vervanging.
Klachten
Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@cityvloeren.nl . Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/consument/geschil/. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.
Laminaat kopen
Bij ons vindt u een uitgebreide collectie merken en de scherpste prijzen uit Nederland. Zonder te vergelijken! Wij zijn officieel dealer van vele toonaangevende merken zoals Quick-step, Krono original, Balterio en Meister!
Laminaat online kopen
Dankzij onze continue jarenlange ervaring en goede relaties in Nederland en de EU zijn wij in staat de beste prijzen aan te bieden voor een breed assortiment A-collectie laminaten zoals Quickstep, Balterio, Meister, Falquon en nog veel meer. Met onze laminaatcollectie geniet je lang en voordelig van kwaliteitslaminaat.
Maak een goede keuze
Om u de beste service te kunnen bieden, hechten wij veel waarde aan ons filtersysteem. Zo kunt u eenvoudig en breed zoeken naar uw favoriete vloer. Op onze vloerenpagina vindt u ook links naar wat er op de vloer ligt. Hier kunt u de laminaatvloer in verschillende kamers zien en een beter zicht krijgen. Indien u van plan bent de vloer los te monteren, vindt u op de vloer de betreffende kliksysteemvideo’s. Twijfel je nog steeds verkeerd? Aarzel niet om contact met ons op te nemen.
Van plan om te helpen met de maat!
Een groot familiebedrijf met ruim 20 jaar ervaring op het gebied van vloeren! Naast onze vele winkels in Den Haag hebben wij nu ook een online winkel! Maar we willen ook de vakbekwame doe-het-zelver bereiken die gemakkelijk, goedkoop en snel zelf een vloer wil leggen. U bestelt en wij bezorgen het op een tijdstip dat het u uitkomt.
Jij maakt geen tijd voor ons, wij maken geen tijd voor jou!
Of u nu laminaat, PVC, tapijt of vinyl wilt, wij hebben het in huis! Indien u de voorkeur geeft aan het leggen van uw vloer, geen probleem. Voor een vaste prijs plaatsen wij de vloer van uw keuze, inclusief ondervloer en plinten. Wij veroorzaken geen problemen met hoge of lage plinten. Het is bekend dat u precies daar wordt verkocht waar u kunt zijn!
Neem gerust contact met ons op als u vragen heeft!
Weimarstraat 170
2562HD Den Haag
cityvloeren@gmail.com
Tel : 070 223 00 90
WhatsApp: 06 4245 05 33
Werkuren :
Maandag t/m zaterdag - 9.30 - 17.00 uur
Zondag - GESLOTEN